Það liðu næstum tvö ár síðan þessi viðskiptavinur hafði samband við okkur þar til hann keypti þyngd okkar. Ókosturinn við alþjóðaviðskipti er að tveir hlutar eru langt í burtu og viðskiptavinurinn getur ekki heimsótt verksmiðjuna. Margir viðskiptavinir munu flækjast í trausti.
Undanfarin tvö ár höfum við gefið upp verð fyrir þá ótal sinnum, veitt og kynnt vöruupplýsingar, ráðfært okkur við sendingarkostnað og svarað spurningum viðskiptavina með þolinmæði. Að lokum ákvað viðskiptavinurinn að kaupa sýnishorn.
Það er líka lítill þáttur í sýnishornsflutningsferlinu varðandi gjaldskrármál. Þó að vandamálið sé ekki leyst fullkomlega fær endanleg viðskiptavinur samt fullnægjandi vöru og ánægja viðskiptavina er hvatning okkar. Þegar ég heyrði fullnægjandi hrós hans varð ég mjög spenntur. Og viðskiptavinurinn sagði strax að þeir myndu halda áfram að panta vörurnar okkar. Við erum með annan tryggan viðskiptavin.
Vona innilega að við getum haldið áfram að þjóna viðskiptavinum okkar og láta fleiri viðskiptavini fá fullnægjandi vörur.
Pósttími: Nóv-07-2021