Það liðu næstum tvö ár frá því að þessi viðskiptavinur hafði samband við okkur og keypti lóðin okkar. Ókosturinn við alþjóðaviðskipti er að hlutar eru langt í burtu og viðskiptavinurinn getur ekki heimsótt verksmiðjuna. Margir viðskiptavinir flækjast í traustsmálinu.
Á síðustu tveimur árum höfum við ótal sinnum gefið verðtilboð fyrir þau, veitt og kynnt vöruupplýsingar, ráðfært okkur um sendingarkostnað og svarað spurningum viðskiptavina af þolinmæði. Að lokum ákvað viðskiptavinurinn að kaupa sýnishorn.
Einnig er lítill atburður í flutningsferlinu varðandi tolla. Þó að vandamálið sé ekki fullkomlega leyst fær lokaviðskiptavinurinn samt sem áður fullnægjandi vöru og ánægja viðskiptavina er okkar hvatning. Ég varð mjög spenntur þegar ég heyrði hrós hans. Og viðskiptavinurinn sagði strax að hann myndi halda áfram að panta vörur frá okkur. Við höfum enn einn tryggan viðskiptavin.
Vonandi getum við haldið áfram að þjóna viðskiptavinum okkar og látið fleiri viðskiptavini fá fullnægjandi vörur.
Birtingartími: 7. nóvember 2021